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Nova Friburgo - RJ

29/12/2023 às 12:10

ID: 179331647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto que no segundo uso já não funciona. Tentei contato com a empresa mas não obtenho resposta.

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 23:33

Olá, Otavia!

Realizamos pesquisas em nossos canais e atendimento e não identificamos seu contato. Dessa forma, localizamos seu pedido e dados de contato e já te chamamos para verificar o que ocorreu com seu produto.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição!

Consideração final do consumidor

15/01/2024 às 12:09

Irão reenviar o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7