Produto com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2023 às 19:33
ID: 165181301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manta geomembrana e a mesma, efetuei a instalação e a mesmo após uns 10 dias de uso começou a abrir as soldas, e a agua começou a baixar do lago quem tem aproximadamente 18.******* litros, o mesmo já está com muitos peixes e temos que ficar repondo a agua constantemente, entrei em contato com o fornecedor pela plataforma e enviei as fotos, a loja cikala apenas pediu que efetuasse a retirada da manta e enviasse a eles, solicitei um tecnico no local e o reembolso do valor, pois para secar o lago, retirar mas de ******* peixes e enviar a manta, teremos um grande custo, enfim não resolveram nada e ainda falaram que era o que podia ser feito, quero analisar quem vai ficar com meu prejuizo, vou entrar nos pequenas causas e processar essa empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 17:35
Foi enviado uma cola para sanar o problema da manta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2