Comprei um celular pelo site das loja Claro e não chegou

Em réplica
Sobral - CE
11/10/2020 às 10:59
ID: 113389307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA MESES Comprei um celular mas não chegou ainda por favor podem mim mandar o código de rastreamento por favor
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Resposta da empresa
12/10/2020 às 09:15
Bom dia, Sr. Júlio Cesar, tudo bem?
Gostaria que o Sr. nos informasse o codigo do pedido e cpf do titular da comprar, enviei para e-mail ******* ou pelo fone e what sap*******, não se preocupe todos informar enviada pelo nosso what sap e e-mail são confidenciais.
Réplica do consumidor
12/10/2020 às 12:18
Bom dia, Sr. Júlio Cesar, tudo bem?
Gostaria que o Sr. nos informasse o codigo do pedido e cpf do titular da comprar, enviei para e-mail ******* ou pelo fone e what sap*******, não se preocupe todos informar enviada pelo nosso what sap e e-mail são https://******* o Código do pedido er*******10 ok
Réplica da empresa
12/10/2020 às 12:52
Sr. o Sr. comprou no site: https://******* por que não localizamos esse pedido em nossa plataforma.