Compra não entregue e descaso no atendimento ao cliente após múltiplos contatos e promessas de entrega não cumpridas.
Não respondida
Lages - SC
01/06/2026 às 15:44
ID: 250253577
Fiz uma compra na data de 05/05/2026, recebi nota fiscal e email confirmando. Recebi a informação de que a entrega ocorreria entre os dias 15 e 18/05, mas na vespera da entrega recebi um email alterando a data de entrega para o dia 20/05. Novamente não recebi as peças. Entrei em contato com a loja e depois de 02 dias fui informada de que estavam com problema com a pagina e atraso na transportadora. Solicitei codigo de rastreio e me passaram uma nova data de entrega que nunca aconteceu. Estou há dias ligando e não respondem. Me bloquearam na conta do instagram. Ja fiz reclamaçao diretamente no Procon, mas sem retorno.