A empresa não quer renegociar minhas dívidas.
Resolvido
Gramado - RS
11/04/2022 às 11:06
ID: 141606705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o cartão da Colombo e entrei em contato com a Crediare por telefone para cancelar meu cartão e somar todos os meus débitos para encerrar o vínculo com a empresa.
A atendente me passou que eles não fazem esse tipo de negociação sendo que, todos os bancos fazem esse tipo de negócio e, no ano passado, minha irmã conseguiu fazer essa negociação.
Estou cansado de pagar o rotativo parcelado do cartão. Irei atrás dos meus direitos judicialmente se caso esse problema não for resolvido.
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 18:30
Olá Gabriel, tudo bem?
Verificamos que a nossa Central de cobrança, entrou em contato com o senhor e realizaram um acordo de pagamento.
Canais de atendimento de segunda-feira á sábado: Fone ********************* e via E-mail: *******
Atendimento nº*******03
Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Crediare. - Mauranne
Consideração final do consumidor
12/09/2022 às 16:23
A empresa solucionou o problema e fez o parcelamento como solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10