cartão apresenta bloqueio ao Ultilizar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Londrina - PR

03/07/2026 às 08:22

ID: 252978477

Não consigo fazer compra com meu cartão, fala que tá bloqueado

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 16:56

Olá, JOSINO!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos sua situação.
Informamos que o Cartão Colombo foi cancelado em outubro de 2025, motivo pelo qual as tentativas de compra estão sendo recusadas e o cartão aparece como bloqueado para utilização.
Informamos que os clientes foram previamente comunicados sobre o encerramento do cartão por meio de fatura, SMS e e-mail, utilizando os dados de contato cadastrados à época.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Caso tenha interesse em conhecer as formas de pagamento atualmente disponíveis em nossas lojas, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente, Crediare S/A

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 08:09

Problema resolvido !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10