Cobrança de dívida com exposição a terceiros e constrangimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marquinho - PR

29/09/2025 às 08:33

ID: 227955229

A empresa fica me constrangendo ligando para terceiros sobre dívida se não tirar o número de referência que eu não coloquei peço que parem ou tomarei lei mais severas a dívida não pode ser falado me defamando peço que parem.

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 15:36

Olá, Clevealdo!
Tudo bem?

Em virtude dos atrasos nos contratos firmados entre as partes, efetuamos, regularmente, ligações com o intuito de verificar com o consumidor as suas pretensões de pagamento. As visitas externas também fazem parte deste processo.

Salientamos que o contrato está em atraso, modo que, a negativação se justifica, bem como as visitas do cobrador e as ligações de cobrança.
Se o senhor não atende nossas ligações, o sistema disca para os contatos de referência cadastrados pelo senhor.

Em tempo, salientamos que as ações de cobrança realizadas seguem as normas de atendimento da cia e estão de acordo com o que determina o Código e Defesa do Consumidor.

Havendo interesse em renegociar seus débitos, poderá contatar a nossa Central de Cobrança, pelo fone ******* ******* *******. Através deste canal, poderá negociar uma forma de pagamento a partir das opções que lhe serão apresentadas.

Atenciosamente, Crediare S/A

Réplica do consumidor

25/10/2025 às 17:47

Os funcionários das lojas Colombo de Laranjeiras do sul ficam ligando encomodando isso e perturbação a lojas Colombo tem que orientar