Atraso na entrega, dificuldade de contato e impossibilidade de cancelar compra na Colombo
Não respondida
Maringá - PR
02/03/2026 às 14:30
ID: 242081245
Comprei um produto nas lojas Colombo pela internet dia 19/02 , e ainda não entregaram, entro no site para reclamar está lá a mensagem "entrega prevista até 25/02 aguarde o prazo", não abre espaço nem para reclamar, o atendimento pelo whatsapp é péssimo já estou a 2 dias tentando falar com alguém, iniciam o atendimento demoram de 1 a 2 horas para dar continuidade de eu não vejo quando retornam o atendimento já encerram em 10 min por falta de interação, quero cancelar a compra e nem isso não consigo, .péssimo atendimento. Dia 23 umas 22:00 entrei para rastrear o produto dizia que já estava na minha cidade provavel que faria a entrega no dia seguinte e também já constava a mensagem para dia 24 informando que o produto estava em rota de entrega .