Lojas Columbia Sportswear

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Caxias do Sul - RS

13/03/2024 às 10:32

ID: 184485821

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Prezados,

Realizei uma compra em seu site no dia 11 de março de *******, sob o número de pedido #clb1198297-01. Ao navegar pelo site, fui atraído pela oferta de um cupom de desconto de 10% para a primeira compra.

Ao finalizar a compra, inseri o código do cupom no campo designado, mas, para minha surpresa, o sistema o invalidou. Decepcionado, fui obrigado a concluir a compra sem o desconto prometido.

Gostaria de salientar que esta situação configura propaganda enganosa, pois induz o cliente ao erro. A oferta de um cupom inválido viola o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços.

Aguardo um retorno breve e satisfatório por parte da empresa.

Atenciosamente,