Comportamento de olhar fixo e intrusivo com conotação sexual
Respondida
Santo André - SP
01/02/2025 às 19:18
ID: 208834295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava eu e minha namorada hoje vendo a vitrine da Comfort de São Caetano. Havia um vendedor na porta da loja olhando minha namorada da cabeça aos pés e por muito tempo (olhar é uma coisa, deixo claro foi uma conduta anormal). O sujeito olhou tanto que tive que perguntar se estava tudo bem, parecia um pred4d0r s3 xu4 l. Foi uma situação muito desconfortante que configura ass 3dio. Logo após o ocorrido saímos dali.
O sujeito era bra nco, ba ixo, com ca belo preto curto e usava óculos. É como se ele nunca tivesse visto uma mulher de shorts na vida. Se o meliante manteve aquela postura comigo do lado, fico imaginando como seria com uma mulher sozinha. Isso porque (pasme) a descrição da loja é "feita para mulheres"!
Foi uma experiência horrível com a marca, pois o sujeito fez isso logo abaixo da facha da loja. Com certeza não a recomendaremos para amigos e familiares. Parecia mais "a toca do lobo" do que a loja dita para mulheres. Deixo aqui nossa denúncia.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 12:00
Prezado Gustavo Casagrande,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. A Comfort leva todas as reclamações com a máxima seriedade, e garantimos que a conduta descrita não reflete os valores da nossa empresa, que preza pelo respeito, acolhimento e segurança de todos os clientes.
Informamos que o caso foi devidamente apurado e as medidas necessárias foram tomadas para que situações como essa não se repitam. Nossos colaboradores estão sendo reorientados e treinados continuamente para assegurar um atendimento adequado e um ambiente confortável, em linha com o propósito da nossa marca.
Reiteramos nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva a todos que visitam nossas lojas e lamentamos novamente pelo desconforto causado.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Comfort.