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Fortaleza - CE

26/07/2026 às 09:13

ID: 254855479

Ganhei de presente um sapato de bico fino onde o mesmo me deu calo sendo que vocês oferecem uma qualidade muito boa nos produtos já é esse me deixou decepcionada

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:09

Olá, Cliscia Ferreira

Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve até aqui.

Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos completamente sua insatisfação.

Já estamos analisando internamente o seu caso com nossa equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Em breve entraremos em contato novamente com mais informações.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,



Réplica do consumidor

03/08/2026 às 20:23

Boa noite por favor entrar em contato nesse email *****

Réplica do consumidor

22/08/2026 às 19:34

Boa noite por favor quero que seja resolvido tô aguardando