Troca de produto negada pela gerente Juliana na loja Plaza Shopping
Em réplica
Recife - PE
09/06/2026 às 18:20
ID: 250949541
Fui fazer uma troca por numeração menor e a gerente de nome Juliana disse que não podia fazer. A loja do plaza shopping.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:08
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua solicitação. Gostaríamos de informar que, conforme a política das Lojas Comfort, as trocas são realizadas exclusivamente na unidade onde o produto foi adquirido.
Por isso, para efetuar a troca pela numeração desejada, pedimos a gentileza de comparecer à loja onde a compra foi realizada. Caso precise de qualquer orientação adicional, nossa equipe estará à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Lojas Comfort
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 17:06
Qual empresa séria responde seu consumidor em 10 dez dias? Nunca mais compro nada lá.