Insatisfação com colchão Bom Pastor: estufamento dentro da garantia e descaso da loja.
Não respondida
Magé - RJ
02/06/2026 às 17:29
ID: 250374651
Meu esposo comprou base de cama box e colchão windy PKT da marca Bom Pastor em 02/10/25 na Loja Competição de Piabetá. Mesmo no período. de garantia o colchão apresentou estufamento de um lado, causando desconforto e comprometendo a qualidade do colchão. Entrei em contato com a loja para a solução do problema, porém recebi apenas promessas e justificativas. Adquiri o produto confiando no suporte pós venda e qualidade do produto, mas estou extremamente insatisfeita. Solicito a solução, para evitar a necessidade de buscar órgãos de defesa do consumidor.Aguardo retorno