Renova Be

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2024 às 16:56
ID: 202290347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 3 potes de colageno em pó e 2 cremes para o rosto, não pagava o frete. Quando finalizei, eles pediram que eu deveria pagar o frete no valor de 29,00, eu paguei.
Logo depois comecei receber mensagens que a mercadoria estava presa na alfândega. E até agora não consegui mais contato com essa empresa. Quando comprei, achei de estava comprando direto do site da Renova Be, só descobri que era dessa Compra Brasil, agora que não recebi a mercadoria. E no cartão de crédito veio debitado o valor de R% *******,00 de uma empresa com nome de Lugu Cupula hub.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 17:03
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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