ENTREGA DE TIJOLO COM MEDIDA ERRADA E FABRICANTE DIFERENTE DO PEDIDO
Resolvido
Brasília - DF
13/05/2024 às 17:34
ID: 188689187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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COMPREI O TIJOLO ANAPOLIS 11,5cm (11,5 x 19 x 19) E ENTREGARAM A MEDIDA ERRADA. ALÉM DE MISTURAREM MARCAS DE FABRICANTE DIFERENTE, RECEBI TIJOLO 09X19X19 UNIVERSAL E NA VERDADE COMPREI O TIJOLO MAIS LARGO.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 14:56
Olá Wélia Cristina, boa tarde !
Para a Coqueiro Materiais Para Construção seu questionamento é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais foram respondidas através do telefone cadastrado.
Ressaltamos mais uma vez que estamos melhorando nossos setores para satisfazermos as expectativas dos nossos clientes, qualificando sempre os setores para mantermos
um atendimento de excelência e cordialidade.
Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento *******, 0******* e whatsapp 0*******.
Grupo Coqueiro
Soraya Santos
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 11:08
Problema solucionado muito rápido de forma satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10