Não entrega o produto comprado, alegando que não tem em estoque
Resolvido
Brasília - DF
07/07/2022 às 14:06
ID: 146381753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Poste Padrão Trifásico na ENEL, recebi contato por telefone da empresa afirmando que havia erro no sistema e que a Coqueiro não tem mais o produto e que faria a devolução do dinheiro.
Não quero o dinheiro, quero a entrega do produto anunciado. Poste padrão ENEL TRIFÁSICO
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 11:42
Olá senhor Júlio.
Em conversa com o senhor por telefone, o problema foi solucionado, mantendo assim o seu ******* a compra.
Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
16/07/2022 às 13:25
A empresa alegou que foi um mal entendido do setor de entrega. O produto foi entregue conforme as especificações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9