Atraso no envio e possível extravio de produtos comprados na Camicado
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/08/2025 às 16:09
ID: 223715821
Fiz uma compra de vários produtos da Loja Dalia no site da Camicado no dia 13/07/25. Hoje, beirando um mês da compra meus produtos sequer foram enviados. O site Camicado diz que segundo informação das Lojas Dalia os produtos foram extraviados. Como que se extravia algo que nunca foi enviado? Quero meus produtos, comprei em promoção e querem que compre agora sem promoção. Isso não se faz. Favor resolver com a Camicado, não ficarei passivo ao que está acontecendo, procuro resolver da melhor e mais correta forma, caso contrario eu buscarei meus direitos.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:58
Tivemos problemas técnicos de integração com a Camicado. Todos os pedidos que tiveram problema de entrega foram reembolsados.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 12:23
depois que souberam do problema resolveram rapidamente. Tive que comprar outro produto e mais caro, pq o que eu tinha comprado já tinha acabado, mas ficou tudo bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9