entrega não foi feita e código de rastreio não existe
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2025 às 19:52
ID: 209185409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 01/02 fiz uma compra online nas lojas Dália, após a confirmação do pagamento me passaram o numero do pedido ******* e o código de rastreio TX*******. A previsão da entrega era 04/02 como já passou, resolvi rastrear, como não consegui entrei em contato com a transportadora que me disse que o código que me forneceram está errado. Que o código certo começa com ******* e que não pode me ajudar mesmo eu tendo fornecido o CPF. Quero uma posição da Loja.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 11:49
Oi Katia, sua mercadoria foi entregue por nossa transportadora propria no dia 06.02.******* pedido *******
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 11:21
Deu um certo trabalho, mas no final deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8