Compra de fechadura eletrônica

Não respondida
Campina Grande - PB
13/03/2024 às 10:59
ID: 184488801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra de duas fechaduras eletrônicas, na LOJAS DALIDA, na data de 28 de fevereiro de *******, com o meu cartão de crédito, conforme pedidos: #******* e #*******, após a compra não consegui mais acessar essa loja, o telefone não atende, o e-mail foi bloqueado, WhatsApp também foi bloqueado. Logo surgiu a suspeita que foi enganado por essa lojas Dalida, CNPJ: 52.*******.*******/*******92, avenida Presidente Itamar Franco 52, São Mateus, Juiz de Fora - MG, CEP: 36.**************, FONE:*******.
Entrei em contato com a plataforma BEEHIVE, solicitando o cancelamento das compras e o estorno dos respectivos pagamentos, bem como, contestei as compras na administradora do meu cartão de crédito, solicitando o estorno dos valores.
Conheci a lojas Dalida através de anúncio do Instagram, uma propaganda enganosa.
Lamentavelmente o Instagram tornou-se plataforma para essas propagandas enganosas.
Até a presente data, estou aguardando uma solução para o caso.