Compra de piso incompleta e cobrança indevida na Danilo Promoções

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

25/06/2025 às 20:51

ID: 220557475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16 de dezembro de 2024 realizei uma compra no valor de R$3100 paguei no pix na loja Danilo promoções Onde comprei 16 caixas de piso ao retirar eles só tinham nove pra entregar. Paguei o frete para o interior de São Paulo no valor de R$900 e foi faltando seis caixas Porém eles entraram em contato comigo e perguntaram se eu aceitava o piso diferente Para completar concordei porém o piso diferente Vem Em quantidade melhor Menor Ficou faltando 22 pedras Entrando em contato com eles e eles não conseguem resolver o meu problema estão querendo que eu pague a diferença.
Total falta de respeito Sem contar que o sac deles não resolvem
Danilo promoções continua a nos engananar.
Gostaria que fosse tomada uma providência para que outros clientes não passe pelo mesmo Transtorno Agora me pediram mais um prazo pra entrar em contato com a fábrica pra ver se resolve meu problema fiquei no prejuízo.
Não aguento mais uma coisa simples e óbvia de ser resolvida está protelando sem contar que a obra está parada e eu pagando o pedreiro.

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 14:00

Não resolve meu problema me prometeu o estorno e não cumpre.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1