Loja ***** Promoção (Cotia) informa prazo de encomenda inexistente para material a pronta entrega e oferece péssimo pós-venda.
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 22:04
ID: 250855759
Fiz uma compra de porcelanato na Loja ***** Promoção (Cotia) em *****, material a pronta entrega, do tipo B e fui informado que se eu quisesse deixar o material armazenado lá até a minha obra iniciar, poderia deixar. Para minha desagradável surpresa quando fui solicitar a retirada do material, fui informado que era preciso aguardar o prazo de encomenda que não existia no momento da compra. Após inumeras tentativas de solução com eles, nada até o momento, os prazos são [Editado pelo Reclame Aqui], o pós-venda é péssimo, não responde, não atende, fui até o local pessolamente tentar resolver o problema, encontrei o próprio ***** que é o dono, ele me prometeu resolver o caso imediatamente, mas, foram só promessas vazias mais uma vez, ou seja, uma [Editado pelo Reclame Aqui] só, não faço ideia de como resolver esse problema.