Comprei e NÃO recebi
Em réplica
Três Lagoas - MS
22/10/2024 às 13:46
ID: 200248351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei MOP de limpeza Flat Slim dia 10/07/24, até hoje não recebi o produto e nem explicação porque não chegou ainda
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2024 às 14:01
Prezado(a) senhor(a)
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que já entramos em contato por e-mail para discutir e compreender a situação que você enfrenta. Estamos totalmente dedicados a encontrar a melhor solução para resolver qualquer problema que possa ter surgido.
Por favor, certifique-se de verificar a caixa de entrada e SPAM para garantir que a mensagem seja recebida com sucesso.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, e estamos abertos a conversas e diálogos contínuos até que tudo seja resolvido de maneira agradável e satisfatória para ambas as partes.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou informações que possam ser necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Decisão
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 14:27
ATÉ AGORA NÃO RECEBI A MERCADORIA
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 10:18
NÃO RECEBI NENHUM E-MAIL PARA TENTAR SOLUCIONAR O PROBLEMA E ATÉ HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO.....ABSURDO