Lojas DGK

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

01/04/2024 às 15:04

ID: 185799549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de "1x Meia Calça Peluciada p/ Frio - PAGUE 1 e LEVE 2 + FRETE GRÁTIS - Preto/ Preto / P até o GG" pelo valor de R$69,90, número do pedido XXXX6, após anúncio no Instagram em 09/06/******* das Lojas DGK. Recebi o e-mail de confirmação na mesma hora. E também um contato pelo Whatsapp identificado como Leandro - Suporte telefone *******X424-******* no mesmo instante, às 9h44 de 09/06/*******. Como até o dia 15/06/******* não tive mais nenhum retorno, entrei em contato perguntando sobre o prazo, e essa pessoa respondeu de 1 a 3 semanas. Perguntei novamente em 29/06/******* o número do código de rastreamento do pedido e não obtive resposta. E assim em 07/07/*******, até hoje sem resposta.
O CNPJ que consta no e-mail pertence a DAVID GOMES ANDRADE SANTOS LTDA, CNPJ 49.*******.*******/*******47, telefone *******X854-*******, que também não atende.
Já tinha dado como perdido, e [Editado pelo Reclame Aqui] na certa. Mas, estou registrando somente hoje esta reclamação, pois a audácia é tamanha que recebi uma mensagem de Whatsapp telefone (+55)*******, hoje 01/04/*******, às 12h47, de uma pessoa identificada como Priscila, e logotipo dos Correios a seguir copiada: "Olá XXXXX
Sou Priscila, responsável pelo seu atendimento!
Gostaria de compartilhar uma atualização importante relacionada ao seu pedido: Meia Calca Peluciada p/ Frio - - Preto/ Preto / P ate o GGLV91***2077CN
aguardando envio para o seu endereço:XXXX , XXXX.
Fomos notificados pela alfândega de que a sua mercadoria foi retida durante o processo de desembaraço alfandegário. Esta medida foi tomada de acordo com as regulamentações e políticas aduaneiras vigentes.
Solicitamos que regularize seu envio.
Valor: R$69,90 para receber o seu produto com prazo de 2 dias úteis.
O código de rastreamento chegará no seguinte email: XXXXXXX
Pagar em https://*******;.
Muita coragem mesmo. Aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda entrar em contato postando meus dados e cobrar uma "taxa" para envio, que no anúncio era de frete grátis. E ainda cobrar o mesmo valor que paguei.
CUIDADO!!!!
Propaganda enganosa!
Empresa laranja???