Cobrança indevida de juros e inclusão no Serasa com valor alto
Respondida
Guaratuba - PR
22/02/2026 às 08:37
ID: 241329485
Loja dibacenter está me cobrando 3,500 reais de juros! Colocou meu nome junto ao Serasa com um valor muito alto
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 09:34
Bom dia, Sr. Victor
Espero que esteja bem.
Sua compra foi financiada pela financeira TopOne, no dia 18/06/2024.
A Dibacenter não trabalha com crediário próprio então não é possível que tenhamos feito o mencionado envio para orgãos de cobrança e negativação. Peço para que entre em contato com a financeira.
Caso precise dos números de telefone para renegociação podemos fornecer, basta ligar ou enviar mensagem para (41)98534-0870.
Fico a disposição para eventuais dúvidas.
Atte.
Luciana