Lojas Dibacenter

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Itajaí - SC

10/02/2024 às 01:08

ID: 182333279

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Ola. Ganhei da minha sogra uma cozinha comprada esta semana ,mais precisamente no dia 6/2.. Porém minha sogra não viu o apartamento e acabou comprando uma cozinha compacta com aéreo que não cabe ,por ter janela e torneira no canto contrário ao que era pra ter. Enfim , ela comprou a vista , e não recebeu nota fiscal , só hoje no dia 9/2 eles mandaram mensagem para ela perguntando CPF para emissão da nota da cozinha que ainda "irá" vir na semana que vem . Hoje fui ver a cozinha e sei que não cabe , o meu intuito era trocar a cozinha que é compacta por uma pia apenas e pagaria a diferença. Só que a gerente dessa loja que situa-se em Piên -PR nos atendeu super mal dizendo que não haveria possibilidade de troca , pois minha sogra foi ver duas vezes .. E tem um prazo de 24 horas para trocar . Quero resolver a situação , não tem nota e não veio produto , se a nota foi emitida hoje ainda tenho as 24 horas pra trocar . Como fica essa situação?