Troca negada de forno elétrico diferente do comprado na promoção

Não respondida
São Bento do Sul - SC
05/01/2026 às 12:01
ID: 236637179
Indignada, ganhei 1 forno elétrico do meu esposo no dia 24 de dezembro, infelizmente ele não conferiu na retirada da mercadoria que não era o mesmo produto que estava na promoção forno elétrico philco 44 litros e trouxe para casa 1 forno elétrico Britânia 36 l, tentamos trocar 1 hora depois da compra, mas a loja negou a troca. E olha que já somos clientes das lojas dibacenter de Serra Alta e Pien. Infelizmente não se usa a norma de cortesia neste estabelecimento.