Produto devolvido e não ressarcido

Não respondida
Caxias do Sul - RS
16/12/2024 às 19:00
ID: 204829403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de cosméticos e duplique o pagamento. Recebi duas vezes e o produto não era da narca que eu queria. Fiz a devolução no endereço que me enviaram por WhatsApp e pedi outros produtos da loja para não pedir o valor de volta. Não recebi nenhum produto pedido( roupas) e nem o estorno do valor. Entrei várias vezes em contato por WhatsApp e dissem que enviaram os produtos e nada chega. É desde julho que aguardo e nada.