Não entregam
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/01/2022 às 22:44
ID: 137409033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uns produtos, e até agora nem um e-mail de envio e não acho mais a página. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 09:01
Prezado (a) Cliente,
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que a nossa missão é encantar e fidelizar os nossos clientes com laços de carinho, por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer.
Peço desculpas pelas circunstâncias que deram origem a sua reclamação.
Senhora Raquiel Guimarães Cardoso, lamentamos o ocorrido ao seu pedido, porém sua compra não foi realizada em nosso site de compras, a Lojas Donna é uma empresa de artigos de cama, mesa, banho, cortinas e decoração.
Peço por gentileza, se possível, remover a reclamação aberta na loja incorreta.
At.
Lojas Donna
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Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 15:29
Compra foi feita em outro site com o mesmo nome.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10