Compra Minigame

Não resolvido
Itaqui - RS
29/07/2024 às 22:37
ID: 194076453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei a compra do minigame retrô dia 24/06/24 e dia 09/07/24 entrou em contato comigo uma moça via whatsapp (DDD 31) avisando que o produto se encontra no centro logístico Rio Claro e que precisaria pagar uma taxa alfândegaria no valor de 17,90. Só que ao clicar no link direcionava para pagar um barbeador oneblade e no valor de 24,90.
Não realizei no momento o pagamento pois não tinha dinheiro, já enviei mensagem via whatsapp (número que está no site) e enviei vários e-mails e até agora nada de resposta. Quero uma solução ou re-embolso do valor pago, pois realizei o pagamento via Pix e venho a confirmação logo em seguida via e-mail com a descrição #pedido *******. Já estou arrependido pela compra, pois achei que a empresa fosse seria, e depois de ver reportagem sobre [Editado pelo Reclame Aqui] de tarifa alfândegaria que teria que pagar, fiquei com mais medo ainda
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Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 09:36
Falta de atendimento ao cliente nem atende aos números citados . Resumindo: cai em [Editado pelo Reclame Aqui] . Até que me provém ao contrário
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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