Comprei nas Lojas Doran e não recebi nem o rastreio da mercadoria

Em réplica
Natal - RN
04/09/2023 às 12:18
ID: 171399577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 14/08/23 e não consigo contato com a loja. O Whatsapp é de pessoa física, nome Camilla Reis, mando mensagem e não recebo resposta. Já enviei por várias vezes mensagem no fale conosco e e-mail, sem resposta. Recebi apenas no dia da compra um e-mail confirmando o pedido e o pagamento.
Depois disso mais nada
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 12:21
Bom dia! entraremos em contato para resolver, pedimos desculpas pelo transtorno
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 23:59
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Lojas Doran, Quando vocês vão entrar em contato para resolver meu problema?
Até agora não recebi nada de vocês
Réplica do consumidor
08/09/2023 às 10:39
Esperando as Lojas Doran entrar em contato, mas nem responde meus e-mail e nem dão retorno.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 11:05
Realizei a compra no dia 14/08/23 na LOJAS DORAN e não consigo contato com a loja. O Whatsapp é de pessoa física, nome Camilla Reis, mando mensagem e não recebo resposta. Já enviei por várias vezes mensagem no fale conosco e e-mail, sem resposta. Recebi apenas no dia da compra um e-mail confirmando o pedido e o pagamento.
Depois disso mais nada