Comprei nas Lojas Doran e não recebi nem o rastreio da mercadoria

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Natal - RN

04/09/2023 às 12:18

ID: 171399577

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Realizei a compra no dia 14/08/23 e não consigo contato com a loja. O Whatsapp é de pessoa física, nome Camilla Reis, mando mensagem e não recebo resposta. Já enviei por várias vezes mensagem no fale conosco e e-mail, sem resposta. Recebi apenas no dia da compra um e-mail confirmando o pedido e o pagamento.
Depois disso mais nada

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 12:21

Bom dia! entraremos em contato para resolver, pedimos desculpas pelo transtorno

Réplica do consumidor

04/09/2023 às 23:59

*******
Lojas Doran, Quando vocês vão entrar em contato para resolver meu problema?
Até agora não recebi nada de vocês

Réplica do consumidor

08/09/2023 às 10:39

Esperando as Lojas Doran entrar em contato, mas nem responde meus e-mail e nem dão retorno.

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 11:05

Realizei a compra no dia 14/08/23 na LOJAS DORAN e não consigo contato com a loja. O Whatsapp é de pessoa física, nome Camilla Reis, mando mensagem e não recebo resposta. Já enviei por várias vezes mensagem no fale conosco e e-mail, sem resposta. Recebi apenas no dia da compra um e-mail confirmando o pedido e o pagamento.

Depois disso mais nada