Lojas DORAN JUS*RENAMMARINPRAD SALTO BR compra de Serra Elétrica, nunca recebi, já paguei 3 parcelas

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São Paulo - SP

14/08/2023 às 16:33

ID: 170113873

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Meu nome é FRANCISCO, Comprei uma serra elétrica no dia 18/5/23,em 6x. Até hoje não recebi o produto e nem consegui cancelar no cartão Porto Seguro, ou melhor inseguro,eles protegem os [Editado pelo Reclame Aqui]. Já paguei a terceira parcela. No cartão aparece (JUS*RENAMMARINPRAD SALTO BR) a empresa está recebendo parcelado, não entregou o produto, não tem como entrar em contato, não atendem, não respondem e a Porto seguro não cancela a compra, já enviei tudo que tenho de documentos, até hj nada. Revoltante.

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 16:35

Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpa pelo transtorno, realmente não recebemos as solicitações do banco, entraremos em contato para reenviar o produto ou fazer o reembolso total da sua compra.

Réplica do consumidor

24/10/2023 às 17:20

Nunca entraram em contato, [Editado pelo Reclame Aqui].