Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/07/2023 às 19:41

ID: 167956255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja no dia 15/06/******* e até o dia de hoje não recebi o meu produto

No e-mail onde foi confirmado o pedido, tem a informação de que a entrega seria realizada de 5 até 15 dias úteis. Esse tempo já passou e ao entrar em contato com a empresa pelos meio de contato, não consegui ter nenhum retorno. Nem me preocuparam em responder

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Resposta da empresa

13/07/2023 às 14:38

Boa tarde! Espero que esteja bem.
Por gentileza, entrar em contato com nosso número de whatsapp para resolvermos o problema referente ao seu produto!

Réplica do consumidor

13/07/2023 às 14:42

Boa tarde!

Mandei mensagem no número******* no dia 10/07/******* ás 19:33. Este número está correto? Porque é o único número disponível no site para contato via WhatsApp