Dificuldade na troca de calcinhas não informada no ato da compra na loja do centro de Goiânia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

04/02/2026 às 15:47

ID: 239775543

Olá tudo bem , fiz um compra no valor de R$ 150 reias com 3 Peças de calcinhas de presente cada um ano valor de R$ 49,90 / Sabia eu q não podia era retirar as etiquetas dela e voltar com o cupom de compra , pra fazer à trocar do produto, não fui em momento algum informado q não podia se trocado peças íntimas ( foi informado pela gerente da loja q poderia ser ate mandado embora se trocasse às peças mesmo ela vendo q estava em perde estado as peças. Só queria trocar por outro modelo. O prazo foi de 2 semanas após a compra . Compra feita na Loja do centro de Goiânia . Se eu fosse informado q peças íntimas não pode ser trocadas ou se tivesse o informativo na seção não teria comprado ora dar de presente. Ainda mas todos os funcionários ficaram só me olhando e eu com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] no balcão. Ele são orientado a não trocar, mas acredito eu q poderia ter norma e exceções pra não trocar, lógico se for usada mas como tá em perfeito condições com nota e etiquetas . Então lá os funcionários pra ver . Mas em fim ficar registrado minha insatisfação.

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 13:12

Povo sem compromisso com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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