Atraso na entrega e montagem de guarda-roupa comprado em dezembro. Produto entregue diferente do solicitado.
Respondida
Volta Redonda - RJ
08/03/2026 às 17:11
ID: 242662567
Comprei um guarda roupa em dezembro, quando o montador veio montar era outra modelo , e desde então escuta a mesma história da loja que está aguardando a fábrica mandar as portas , que ainda não tem retorno , que pra eu ficar tranquila que vai trocar , e estamos e março e nada até hoje .
Muito insatisfeita , não indico pra ninguém a loja
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:50
Bom dia Ruana, desculpa a demora na resposta! Mas já verificamos que a troca da sua portajá foi realizada pelo nosso montador e agora está perfeita! As vezes dependemos do fornecedor pra resolver o problema dos nossos clientes! Se houver algo mais que podemos fazer para melhorar nosso relacionamento, só nos pontuar...estamos a disposição!