Cancelamento de compra de fogão e demora no estorno do cartão

Dona Rosandra, bom dia! Desculpa a demora na resposta! Nós tivemos uma série e vendas [Editado pelo Reclame Aqui] e como não vendemos pra Paraty, essa entrou no radar por não ter contato de ninguém pelo whatssap na época! Peço desculpas pelo incomodo e estamos a disposição para resolver qualquer atrito!