Compra de sofá em site suspeito: nota fiscal não enviada e dificuldades de contato com o vendedor.
Resolvido
Além Paraíba - MG
06/01/2026 às 10:21
ID: 236762659
Boa noite ,fiz uma compra de um sofá de canto no site ,no valor 1.119 em 12 vezes com frete grátis ,mas depois que paguei comecei a desconfiar que o site da lojas Dujuca era falso . Comprei no dia 2 de janeiro desse ano ,a nota fiscal da compra até hoje não me enviaram não consigo falar com nenhum vendedor, no e-mail tem contato de uma tal Dmf eletrodomésticos no Espírito Santo onde quando fomos olhar foi onde foi faturado me ajudem por favor ,sou assalariada não posso arcar com esse prejuízo, me deem informações, me ajudem
Compartilhe
Resposta da empresa
21/01/2026 às 19:05
Olá Tatiana, o site era nosso mesmo e ficou tudo correto com sua compra! Muito obrigada em confiar na nossa empresa que já tem 55 anos!
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 09:28
Graças a Deus deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10