Prec enganoso
Em réplica
Porto Real - RJ
22/12/2022 às 22:31
ID: 156075975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na loja hoje em porto real RJ,e vi uma lavadora onde no anúncio dia serR$*******,00 ou em 10x de R$59,00sem juros,fui comprar e pra minha surpresa a hora de pagar o valor era outro e ao questionar a atendente ela informou que o valor que estava no cartaz estava incorreto é que seria R$******* ou em 10x de 57, comecei a gravar a conversa e principalmente o cartaz onde dizia que o valor seria ******* e informei que iria procurar meus direitos como consumidora
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 16:53
Oi Jéssica boa tarde, realmente foi um erro da loja em não ajustar o preço, mas iremos garantir que compre pelo preço que viu anunciado. Se ainda tiver interesse, pode retornar à loja, já orientei à gerência. Obrigado
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 17:08
Infelizmente,no momento do acontecido creio que as atendentes entraram em contato com a gerência que não se encontrava no momento e por despreparo das atendentes que mesmo no momento em que eu gravei o valor q8e estava e o valor que seria cobrado não souberam lidar com a situação, já comprei em outra loja e já acione meu advogado que entrará com uma ação, caso tenha interesse em ver o vídeo onde mostra claramente o valor que estava pode entrar em contato comigo pelo*******