Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/04/2025 às 19:15

ID: 213792401

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Em ***** comprei da Ecodecor loja da Bela Vista um produto Macchiato Perla ***** kg -Sandy Hallow, paguei pelo produto R$***** que seria aplicado posteriormente, eu e a arquiteta escolhemos a textura e cor a partir de uma amostra que a Sra *****( vendedora) nos mostrou .
Em março quando a reforma já tinha sido completada avisei a Sra ***** que poderia ser aplicado o produto na parede que iria receber o Macchiato, realmente foi o pior negócio que eu fiz, não tinha nada a ver com a amostra da loja, ficou medonho.
A sra ***** ( proprietária) até sugeriu que eu poderia esconder o horror que estava com um móvel que eu poria a televisão e também com parte da cortina.
Precisei contratar novamente os pintores que estão tendo o maior trabalho para retirar aquela coisa horrível, o custo não será pouco.
Quero o ressarcimento do que gastei com esse engodo.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 10:17

Não cumprem o que prometem, tenham cuidado o que foi feito na minha parede ficou totalmente diferente do que eu vi na loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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