Coleta de produto
Resolvido
Rio Preto - MG
30/06/2026 às 11:33
ID: 252684861
Fiz uma compra pelo mercado livre. Foi enviado produto errado. O ML fez o reembolso do valor, mas a loja ainda não fez a coleta do produto. Enviei várias msg sem retorno. Preciso desocupar o espaço
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:00
Olá Alina de Souza!
Lamento pelo transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso atendimento via WhatsApp, sua solicitação já foi tratada e a coleta do produto está agendada para o dia 03/07. Seguimos acompanhando o processo para que tudo seja concluído da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Leticia Pereira
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:52
Atendente eficiente e atenciosa. Entrou em contato e agendou a coleta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8