Lojas Edmil – On Line

Reclamar dessa empresa

Perdigão - MG

13/05/2026 às 05:34

ID: 248490837

Venho registrar minha reclamação contra as Lojas Edmil, pois realizei a compra de uma cama box e posteriormente solicitei o cancelamento da compra dentro do prazo informado pela empresa.
Entretanto, até o presente momento, o cancelamento ainda não foi efetivado no meu cartão de crédito, tampouco recebi qualquer posicionamento claro sobre o andamento da solicitação, demonstrando total falta de transparência e desrespeito ao consumidor.
Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (*****), especialmente os princípios da boa-fé, transparência e direito à informação previstos nos artigos ***** do CDC, o consumidor não pode ser prejudicado pela demora injustificada na resolução do problema e no estorno dos valores pagos.
Dessa forma, solicito a imediata regularização do cancelamento e o devido estorno no cartão de crédito, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário.