Cancelamento
Respondida
Cambuquira - MG
13/07/2026 às 10:39
ID: 253751987
comprei um produto nas lojas Edmil de Cambuquira certinho o painel tava tudo perfeito porém comprei para um familiar cancelamento porque a gente teve uma briga e ele não vai me pagar se ele não vai me pagar automaticamente eu não consigo pagar as lojas Edmil procurei a gerente Carol e mesmo assim a gerente Carol disse que não pode fazer o cancelamento eu entendo que o prazo do cancelamento em caso de defeitos é para 7 dias e que também só pode ser cancelado no caso de compra online Porém se não fizer o cancelamento e ele não me pagar eu não tenho condições de pagar o painel deixando aí um prejuízo automaticamente para as lojas Edmil o é para resolver isso eu só quero fazer o cancelamento Será que tem como vocês por eu ser uma cliente fidelizada de vocês fazerem esse cancelamento para mim ?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:30
Olá Maria de Lourdes Freitas!
Lamento pela situação relatada e entendemos o transtorno que esse imprevisto causou.
Conforme contato realizado, sua solicitação foi tratada e finalizada pelo WhatsApp. Buscamos a melhor solução para o seu caso e conseguimos resolver a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-la. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Letícia Pereira