Lojas Elite

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Brasília - DF

30/05/2016 às 15:10

ID: 18865183

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Comprei um sofá na Lojas Elite do Park Desing e me informaram o prazo de entrega do produto.
O sofá chegou dentro do prazo, porém veio com VÁRIOS DEFEITOS.
Liguei na loja, constataram os defeitos, buscaram o sofá e me entregaram um documento informando que me devolveriam o sofá consertado em 5 dias.
Se passaram mais de 1 mês e não me devolveram o sofá.
Em contato com um tal gerente Emerson da Lojas Elite, disse q o sofá veio com defeito de fábrica e que em uns 10 dias me devolveria o sofá.
Passado todo esse tempo, estou sem sofá, solicitei que me devolvesse o dinheiro e esse tal Emerson disse que não poderia devolver.
Depois de dias sem nenhum sofá em casa, solicitei que deixasse algum provisório. Fui atendido, porém com um sofá horrível, ridículo que não vale nada!!!
Investi um alto valor em um sofá que não existe!!!
Tento falar com esse sujeito, porém foge das minhas ligações.
Não comprem nada nessa loja, não presta!!!
Entrarei com medidas judiciais para resolver o caso.