Cobranças indevidas e dificuldade de contato para cancelamento
Não resolvido
Maceió - AL
29/06/2025 às 06:18
ID: 220805353
Fiz um cartão nas lojas Emanuelle e simplesmente veio a cobrança de um seguro a qual já fiz o cancelamento. E na minha fatura veio duas cobranças de 7,90 e 7,99 a qual desconheço. Sobre o seguro eu fiz o cancelamento via telefone no começo do mês e mesmo assim veio a cobrança. Agora tento contato via telefone pra saber sobre isso e fazer o cancelamento mas mesmo assim não é possível o contato
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 09:40
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1