Não consigo negociar débito

Resolvido
Recife - PE
15/02/2025 às 11:04
ID: 210008549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa fui cliente da emanuelle e tinha o cartão de crédito.
Fiquei com um débito, de anos atrás, agora quero negociar e pagar, e não consigo por nenhum contato.
Já fui até uma loja, e eles me passam o telefone que eu ligo e não consigo, só informa que eu não tenho contrato.
E quando tento fazer um novo cartão, informa que não é aprovado pois tenho débito.
Como se resolve isso?
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Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 20:07
Ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7