Lojas Emanuelle

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Maceió - AL

12/04/2024 às 21:42

ID: 186676435

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Paguei a fatura do cartão emanuelle com alguns dias de atraso (cerca de 15 dias) paguei via pix e o cartão encontra-se bloqueado até o momento. Sendo que na minha fatura desse mês está sendo cobrado o valor da fatura do mês passado que eu já paguei. Está sendo cobrado os encargos + o valor da fatura que já foi paga. Os encargos eu entendo, pois realmente houve atraso no pagamento da fatura. Mas, está me sendo cobrado novamente o valor da fatura do mês passado, ou seja, vocês querem que eu realize o pagamento da mesma fatura 2 vezes. Peço que o problema seja resolvido urgentemente, pois a minha nova fatura vai vencer dia 15 de abril, caso contrário irei entrar com processo judicial.