Fui paga a fartura i perguntei quantas parcelas o cara da loja disse qui eu tinha 5 parcelas pra pagar mas na verdade só 3

Olá, Andréa. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno passado.
Porém precisamos te informar que a empresa em questão não é nossa.
As Lojas Emmanuelle (com dois M e dois L) é uma rede de 13 lojas que atende os estados de Alagoas, Bahia e Sergipe.
Na sua região tem outro grupo com o nome similar ao nosso (o deles é Lojas Emanuelle).
Espero que resolva a sua situação da melhor forma possível.
Pela atenção, obrigada.