Não entregou produto e não devolveu valor

Não resolvido
Curitiba - PR
23/05/2023 às 08:19
ID: 165124913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Estrela 10 não entregou uma panela wok com tampa, comprada em 05/05/*******, com entrega em 12 dias úteis. Pagamento feito via pix, e o valor não foi devolvido. Emitiram nota fiscal em 10/05/*******. Pedido*************. O status chegou a constar como postado e em rota de entrega, em seguida apareceu ******* pela Estrela 10 em 23/05/*******. A má-fé da empresa está constatada, inclusive, verificando seu instagram, são inúmeras as reclamações neste mesmo sentido. Um usuário chegou a contatar a transportadora que alegou que estava com a mercadoria para entregar mas a Estrela 10 solicitou seu retorno e cancelou o pedido na última hora, sem devolver o valor. Exatamente como aconteceu comigo. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 11:45
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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