Lojas Faber

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

26/03/2024 às 11:50

ID: 185432261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 04 de junho de 23 fiz a compra de Capa de Sofá - Peluciada (Kit Completo) Cinza Escuro / Sofá 3 Lugares, o que recebi foi apenas "1 ALMOFADA" conforme a foto anexa.
Como o prazo de entrega havia expirado e conforme pesquisei no google e vi várias reclamações do mesmo tipo, bloqueei o pagamento no cartão.
Tentei entrar em contato pelo telefone que consta no e-mail que me encaminharam não consegui falar.
Em 11/03 recebi um e-mail de cobrança por falta de pagamento de *******, porém, como já expliquei, fiz o pedido de um kit e não 1 almofada. Se tivesse recebido o KIT COMPLETO conforme pedido, faria o pagamento com certeza.
Tenho solicitado o cancelamento da cobrança do boleto que ainda consta em meu DDA do banco, sem sucesso, e somente me informam que irão analisar minha ******* ultimo e-mail recebido em 26/03.