Não entregam o produto
Em réplica
Natal - RN
09/08/2023 às 11:00
ID: 169805623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi Jose,
Gostaríamos de pedir encarecidamente desculpas pela falha na entrega de seu produto, estamos dispostos a resolver o seu problema e, a partir de agora, daremos uma atenção especial para a sua compra.
Por gentileza, verifique a sua caixa de entrada ou spam, no e-mail, em que enviaremos em breve novas orientações.
Um grande abraço,
Luiza, Suporte Lojas Faber.
Essa é a mesma ladainha que a FABER posta, sempre.. NUNCA enviam nada, NUNCA dão alguma previsão, NUNCA respondem a contento nossas reclamações, NUNCA é feito nada de positivopor ninguém, contra essa Empresa FAJUTA..
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 13:34
Oi Jose,
Reforçamos que seu caso já foi repassado para o setor responsável e em breve entraremos em contato para a resolução do mesmo.
Um grande abraço,
Luiza, Suporte Lojas Faber.
Réplica do consumidor
12/08/2023 às 18:43
Mais um voto de credibilidade? Já escuto isso desde desde Dezembro de *******! Dá para acreditar em vocês? Não recebo nenhum comunicado, nem via watts app, nem via e-mail, nem telefone, só via Reclame aqui, para os consumidores acreditarem que vocês estão tentando resolver o problema... vou continuar a mandar reclamação, até vocês resolverem!
Réplica do consumidor
23/08/2023 às 18:11
Dona Luiza, do suporte da Faber, cadê suas mensagens, que pede para eu olhar nos meus spam, com novas orientações? vamos continuar a enviar essas mensagens até que seja feita alguma coisa, eu tenho tempo de ficar postando, fiquem tranquilos... essa Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nos [Editado pelo Reclame Aqui] que ela anuncia... já estou há quase 01 ano tentando resolver essa situação e eles fingem que estão tentando resolver, só que não fazem nada... VAMOS À LUTA!
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 15:19
Eles são costumazes em fazer os clientes de idiotas e nunca, NUNCA, respondem a contento as reclamações, só dão respostas inócuas e totalmente desconexas, somente com o intuito de enrolar... deveriam ser punidos exemplarmente para servir como exemplo de como não ser comerciante honesto.