Solicito troca do produto com entrega errada.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2023 às 13:57
ID: 169741271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 2 kits de capas de sofa, 2 e 3 lugares,e depois,de imensa demora para receber vieram 2 capas de almofadas.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 13:42
Oi Alessandra,
Reforçamos que seu caso já foi repassado para o setor responsável e em breve entraremos em contato para a resolução do mesmo.
Um grande abraço,
Luiza, Suporte Lojas Faber.
Réplica do consumidor
08/09/2023 às 09:04
Olá, gostaria de receber uma posição da empresa tendo em vista que até a presente data não foi informado se haverá devolução do valor pago ou se enviarão o produto.